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介護ロボット開発メーカー 株式会社NWIC
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お客様からよくいただくご質問をまとめてみました。
さらに詳しいご質問は弊社ならびに大和ハウス「マインレットコールセンター」フリーダイヤル:0120-556-308までお問い合わせ下さい。


 マインレット爽とは、どういった商品ですか?
 排尿と排便を感知し、排泄物を吸引、洗浄、除湿を自動で行います。

 どのような人に使えますか?
 基本的には一定期間おむつをつけている、要介護4もしくは5の方です。
   また、障がいをお持ちの方、神経難病等の特定疾患をお持ちの方、手術後などで、一定期間安静が必要な方など、です。

 横向きに寝ても大丈夫ですか?
   カップの構造上、30~35度前後ぐらいまでの傾きに対してはセンサーによる感知が可能です。
   ただし、完全に側臥位(横向き)のまま排泄すると、センサーが正しく反応せず、漏れの原因となります。

 寝返りや体位交換はできますか?
   ある程度の寝返りや体位交換、ベッドのギャッチアップは可能です。ただし、カップがずれたり、カップやホースが身体に当たらないよう
   確認しながら行います。

 作動中の音のレベルはどのぐらいですか?
 目安として、60デシベル(一般的な会話程度)以下です。
   モーター音は静かです。使い初めは排泄物吸引時の音が気になる方はおられます。

 介護者および利用者様の評価は?
 「おむつ交換が減って介護が楽になった」「久しぶりに熟睡できた」「臭いがなくなった」等の評価をいただいております。

 費用については?
 ご利用者さまには、本体を介護保険のレンタルとして、ご利用いただけます。
   ただし、排泄物の通過経路となる交換部位「衛生ユニット」部分はご購入いただきます。
   (購入も特定福祉用具として介護保険給付対象。)
   また専用カバーが、消耗品として別途必要です。
   価格につきましては、介護ショップによって異なりますので、直接お問い合わせください。

 「専用カバー」はどのぐらいの頻度で取り替えますか?
 1日約1枚、下着と同じような感覚での交換をして頂きます。

 専用パジャマが必要ですか?
 通常のパジャマではご利用いただけませんが、ホース部分が開閉可能な前開きのパジャマ、スカートタイプあるいは浴衣等で
   ご利用可能です。

 消費電力はどのくらいですか?
 1日約12時間前後の使用で、約10円程度です。

 「マインレット爽」を実際に見ることができるところはありますか?
 なごや福祉プラザ(名古屋市)、ATCエイジレスセンター(大阪市)でご覧いただけます。
   弊社東京オフィス(原宿)、仙台オフィス(仙台市一番町)では常設しています。

 イベント等でも実際にご覧になれます。
 「マインレット爽のお知らせ一覧」はこちら

 オーダーしてから、どのくらいで届きますか?
 お近くの福祉用具ショップにお問い合わせください。
   または、マインレット フリーコールへご連絡ください。TEL:0120-556-308
  
 海外で使えますか?
   現在、海外への対応はしておりません。
   電圧や各国の法令、水質などの個別要素があります。

 子ども用はありますか?
   子ども用はございません。

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